ارسال و برگشت کالا

از تحویل گرفتن کالاهایی که دارای اسیب فیزیکی هستند خودداری نمایید. پیگیری کالاهایی که همراه با اسیب فیزیکی از کالارسان تحویل گرفته شده اند به عهده‌ی مشتری است.
با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد تمام مرسوله‌ها توسط نُوا کامپیوتر، تحویل به هر یک از شرکت‌های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامۀ مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهدۀ شرکت حمل و نقل است .